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Hilfe · Erste Schritte

Kontakt, Notdienst und Rechtliches

So erreichen Sie Ihre Verwaltung und den Notdienst; wo Impressum, Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen stehen.

Kontakt und Notdienst

Unter Mehr › Kontakt und Notdienst finden Sie alles, womit Sie Ihre Verwaltung erreichen:

  • Notdienst: Nummern für Notfälle wie Rohrbruch, Heizungsausfall oder einen steckengebliebenen Aufzug – auch außerhalb der Sprechzeiten. Sie sehen die allgemeinen Notdienste Ihrer Verwaltung und die für Ihr Haus. Die Startseite verweist unter Notfall? darauf.
  • Ihre Verwaltung: Telefon, E-Mail-Adresse und Sprechzeiten.
  • Ihre Ansprechpartner: die Ansprechpartner für Ihre Wohnung.

Kreuzen Sie beim Melden eines Anliegens Dringend an, zeigt das Formular die Notdienste und Ansprechpartner gleich mit an.

Alle Angaben pflegt Ihre Verwaltung. Fehlt eine Nummer, fragen Sie über ein Anliegen nach.

Impressum, Datenschutz, Nutzungsbedingungen

Das Impressum, die Datenschutzhinweise (Datenschutz) und die Nutzungsbedingungen Ihrer Verwaltung erreichen Sie über das i-Symbol oben, über die Links unten auf der Seite Kontakt und Notdienst und – ohne Anmeldung – über die Links unten auf der Anmeldeseite. Hat die Verwaltung einen Text noch nicht hinterlegt, steht dort ein kurzer Hinweis. Nutzen Sie das Portal in einer anderen Sprache und hat die Verwaltung den Text nur auf Deutsch hinterlegt, sehen Sie die deutsche Fassung mit einem Hinweis – maßgeblich ist immer die deutsche. Was das Portal selbst speichert und wie lange, steht unter Datenschutz im Portal.

Wenn das Portal nicht erreichbar ist

Ihre Verwaltung kann das Portal vorübergehend schließen, etwa für Wartungsarbeiten. Dann ist keine Anmeldung möglich, und jede Seite zeigt nur einen Hinweis – mit den Kontaktdaten der Verwaltung und den Notdiensten. Ihre Daten bleiben erhalten; sobald das Portal wieder geöffnet ist, melden Sie sich wie gewohnt an. Benachrichtigungen, die in der Zwischenzeit angefallen sind, erhalten Sie danach gesammelt in einer E-Mail.

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